Mitä tapahtuisi, jos työnohjaus nähtäisiin investointina eikä kuluna?

Digitalisaation luoma nopeatempoisuus on muokannut työelämää tavalla, johon ihmisen hermosto ei ole ehtinyt mukaan. Työn luonne on muuttunut yhä kiireisemmäksi ja suorituskeskeisemmäksi samalla, kun ihmisen aivot ja biologia ovat säilyneet entisellään. 

Työterveyslaitoksen tutkimusten mukaan jatkuvat keskeytykset ja tietotyön sirpaloituminen kuormittavat aivoja enemmän kuin itse työtehtävät. Aivomme eivät ole kehittyneet käsittelemään yhtäaikaisia ärsykkeitä, nopeaa reagointia ja loputonta informaatiotulvaa, vaikka moderni työ sitä meiltä usein vaatii. Paineet kohdistuvat niin yrittäjiin, esihenkilöihin kuin työntekijöihin.

Moni organisaatio huomaa saman ilmiön: kaikki yrittävät parhaansa, mutta kuormitus kasvaa vääjäämättä. Herääkin kysymys siitä, kuinka moni organisaatio pysähtyy ajoissa tutkimaan, mistä kuormitus syntyy ja miten sitä voisi purkaa. Työnohjaus tarjoaa tähän yhden toimivan väylän.

Kiire syö työelämän inhimillisimmät osat ja kasvattaa työyhteisön kuormitusta

Liiallinen kiire ja tuottavuuspaine vievät tilaa inhimilliseltä kohtaamiselta, kun ihmisillä ei ole enää samanlaista mahdollisuutta olla läsnä toistensa seurassa. 

Kuormitus näkyy pienissä asioissa: siinä, ettei ehditä kysyä miten toinen voi, siinä ettei huomata kuormituksen merkkejä ajoissa, ja siinä että ongelmatilanteet jäävät käsittelemättä, koska “nyt ei ole aikaa”. 

Kun yhdellä ihmisellä on liikaa lautasella, henkilöstöä on liian vähän tai budjetti on tavoitteisiin nähden liian tiukka, syntyy työpaikalla helposti selviytymiskulttuuri. Tällöin työyhteisön tärkeimmät taidot - kuunteleminen, kohtaaminen, palautteen antaminen ja rakentava vuorovaikutus - jäävät väistämättä taka-alalle.

Kun inhimillinen kohtaaminen katoaa, katoaa myös työyhteisön kyky palautua, oppia ja korjata suuntaa ajoissa. Silloin pienet ongelmat kasvavat isoiksi, roolit ja rakenteet alkavat monimutkaistua, väärinymmärrykset kasaantuvat ja kuormitus alkaa näkyä sekä työn jäljessä että ihmisten voinnissa ja käyttäytymisessä. Lopulta tuottavuus laskee ja henkilöstön vaihtuvuus kasvaa.

Työyhteisön haasteet johtuvat siis monesti:

• rakenteista

• vuorovaikutustavoista

• kuormituksen kertymisestä

• epäselvistä rooleista

• jatkuvasta muutoksesta

Työnohjaus investointina: mitä hyötyä siitä on organisaatiolle?

Moni organisaatio näkee työnohjauksen ylimääräisenä kulueränä, “lisäpalveluna”, joka otetaan käyttöön vain jos aikaa ja resursseja jää. 

Mutta kun työnohjaus nähdään investointina, näkökulma muuttuu. Työnohjaus ei poista kiirettä, mutta se palauttaa tilan sille, mikä kiireessä katoaa: kuuntelemiselle, jäsentämiselle, yhteiselle ajattelulle ja sille, että jokainen tulee nähdyksi ja kuulluksi.

Työnohjauksen tarkoituksena on selkeyttää ajattelua, vahvistaa työrauhaa ja purkaa kuormitusta, jotta työntekijät pystyvät toimimaan paremmin omassa työssään.

Kun ihmisillä on paremmat edellytykset onnistua:

• Työpäivän kuormitus lievenee

• Vuorovaikutus selkeytyy

• Konfliktit vähenevät

• Päätöksenteko paranee

• Työrauha vahvistuu

• Palautuminen helpottuu

• Tuottavuus ja työn laatu paranevat

Nämä ovat konkreettisia tekijöitä, jotka näkyvät työn tuloksissa, ilmapiirissä ja henkilöstön pysyvyydessä.

Miten työnohjaus käytännössä toimii – ja mistä aloittaa?

Jos työnohjaus tuntuu ajatuksena kaukaiselta tai vaikealta hahmottaa, se on täysin ymmärrettävää. Sopivaa työnohjaajaa ja työskentelytapaa voi punnita rauhassa.

Työnohjaus tarjoaa käytännössä rauhallisen, säännöllisen keskustelutilan, jossa pysähdytään tutkimaan työn arkea, kuormitusta, vuorovaikutusta ja työn rakenteita. Ohjaaja auttaa jäsentämään tilanteita ja löytämään toimivampia tapoja toimia. Työnohjaus sopii sekä yksilöille että tiimeille.

Työnohjaus etenee yleensä näin:

• Tilanteen kartoitus: Mitä työssä tapahtuu juuri nyt?

• Tavoitteiden sanoittaminen: Mitä halutaan vahvistaa tai selkeyttää?

• Keskustelu ja jäsentäminen: Ohjaaja auttaa näkemään tilanteita uusista näkökulmista.

• Käytännön työkalut: Löydetään konkreettisia keinoja helpottaa arkea.

• Seuranta: Edistymistä tarkastellaan rauhassa, ilman suorituspainetta.

Moni organisaatio tai yksilö aloittaa kevyesti maksuttomalla tutustumishetkellä, jonka tarkoitus on kartoittaa tilannetta ja tarpeita. Tämä ei vielä sitouta mihinkään.

Haluaisitko selvittää, millainen työnohjaus sopisi sinun tai teidän tilanteeseenne? Mindlock Valmennuskeskus tarjoaa yrityksille räätälöityä työnohjausta, valmennuksia ja koulutuksia. Voitte tutustua työhyvinvoinnin palveluihimme ja varata maksuttoman 30 minuutin tutustumishetken puhelimitse, kalenterista tai jättämällä yhteydenottopyynnön.